TRE “C” operando in una nicchia di mercato particolare e in una situazione di contesto concorrenziale singolare, cioè grandi gruppi da una parte e sistemi medi ed artigianali dall’altra, intende utilizzare al meglio il proprio Sistema di Gestione per la Qualità (SGQ), quale sistema gestionale.
Gli obiettivi aziendali sono mirati a:
Miglioramento della propria posizione sul mercato,
Incremento della quota di fatturato riguardante il mercato estero,
Facilità di adattamento della propria struttura organizzativa in funzione del mercato,
Fornire al Cliente un prodotto/servizio ottimale e rispondente ai requisiti ed agli standard contrattuali,
Raggiungere un elevato grado di soddisfazione e fidelizzazione del Cliente,
Operare in un ambiente di lavoro soddisfacente sia per il personale che per i terzi, in conformità a quanto stabilito dalle normative in materia di sicurezza sul lavoro, cercando di adottare soluzioni a basso impatto ambientale,
Mantenimento e miglioramento delle proprie risorse (formazione, macchine, etc….),
Miglioramento economico,
Mantenimento della Norma applicabile,
Mantenimento della certificazione di prodotto UL/CSA.
Riconoscimento dell’importanza delle tematiche ambientali e del cambiamento climatico, considerando però che l’impatto del cambiamento climatico sull’attività aziendale è attualmente limitato, in quanto l’azienda non opera in un’area geografica soggetta ad eventi climatici estremi e i processi produttivi non dipendono da fattori ambientali particolarmente vulnerabili.
Per ottenere tali obiettivi, TRE “C” mette a disposizione le seguenti risorse e i seguenti metodi:
Risorse umane, finanziarie e mezzi adeguati e mantenuti in efficienza,
Analisi dell’organizzazione TRE “C” utilizzando: a) approccio per processi, b) ciclo PDCA, con rilevanza sulla Leadership, c) valutazione del rischio e delle opportunità,
Analisi del contesto interno ed esterno,
Sistema di Gestione per la Qualità affidato al Responsabile Gestione Sistema Qualità, nominato dalla Direzione Generale,
Attrezzature e strumentazioni adatte a verificare i requisiti contrattuali,
Azioni di formazione e addestramento ottimali a tutto il personale,
Mantenimento e miglioramento del proprio sistema informatico, quale strumento di supporto alla gestione delle informazioni nell’organizzazione,
Mantenimento e miglioramento del proprio sito internet aziendale, quale veicolo fondamentale per raggiungere nuovi potenziali clienti,
Risorse dedicate al mantenimento della certificazione di prodotto UL/CSA,
Rispetto della normativa in materia di sicurezza sul lavoro,
Attuazione degli opportuni Audit,
Attuazione delle azioni necessarie per il miglioramento continuo del Sistema di Gestione Qualità e dell’organizzazione TRE “C”,
Monitoraggio periodico dell’evoluzione del contesto ambientale, considerando eventuali sviluppi normativi o richieste delle parti interessate in materia climatica, in un’ottica di miglioramento continuo e responsabilità sociale.
Tutto il nostro Sistema per la gestione della Qualità deve essere mantenuto e migliorato con riferimento a tale politica.
