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Home » Questionario soddisfazione del cliente

Questionario soddisfazione del cliente

Nome Cliente (*) Email (*) Nome referente (*) Funzione aziendale del referente (*)

Vogliate cortesemente fornire una valutazione della vostra soddisfazione in merito al servizio della nostra azienda per quanto concerne i punti di seguito indicati.

0 = Non giudicabile / servizio non usufruito | 1 = Molto insoddisfatto | 2 = Insoddisfatto | 3 = Né insoddisfatto né soddisfatto | 4 = Soddisfatto | 5 = Molto soddisfatto

1. Tempestività di risposta alle richieste d’offerta (*) 012345 2. Soluzioni di progettazione e assistenza tecnica in base alle vostre esigenze tecniche (*) 012345 3. Accuratezza dei dati tecnici ed economici della nostra offerta (*) 012345 4. Tempestività nell'invio della nostra conferma d’ordine (*) 012345 5. Affidabilità del nostro reparto Vendite (*) 012345 6. Disponibilità del nostro reparto Vendite e supporto in fase pre e post vendita (*) 012345 7. I nostri tempi di consegna standard (*) 012345 8. Le nostre date di consegna: corrispondenza con le vostre aspettative e adempimento delle date accordate (*) 012345 9. Tempestività della notifica di eventuali ritardi di consegna (in caso ne fossero sopravvenuti) (*) 012345 10. Servizio di trasporto tramite nostri spedizionieri (se presente) (*) 012345 11. Qualità dell’imballo (*) 012345 12. Qualità del prodotto (*) 012345 13. Gestione Non Conformità (*) 012345 14. Qualità del prodotto rispetto ai nostri concorrenti (*) 012345 15. La nostra azienda è il vostro fornitore esclusivo del prodotto che Vi forniamo? (*) YesNo 16. Pensate di acquistare i nostri prodotti in futuro? (*) YesNo 17. Siete per caso in cerca di un prodotto che non avete trovato all'interno della gamma di prodotti visibile sul nostro sito Internet? (*) 18. Avete qualche suggerimento per migliorare il nostro servizio? (*)

Informativa ai sensi dell’Art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679

I dati personali sono trattati nell'ambito della normale attività di TRE "C" S.r.l. ed EVERWATT S.r.l. per le sole finalità amministrativo-contabili e commerciali. Senza il preventivo trattamento e la comunicazione dei dati di natura obbligatoria per le descritte finalità, non sarà possibile fornire all'interessato la parzialità o la totalità dei servizi e/o prodotti richiesti. I dati possono essere comunicati a Società o persone esterne che svolgono attività strettamente connesse e strumentali alla gestione del rapporto commerciale e saranno conservati per una durata massima di 10 anni e/o fino alla conclusione del rapporto contrattuale. Il Titolare del trattamento dei dati è TRE "C" S.r.l. e/o EVERWATT Srl.

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